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凯时官网外洋公司开展印度大客户服务关爱活动
15/01.2016外洋公司 唐智斌 文/图
?凯时官网服务职员与印度客户合影留念。
? ??在国家“一带一起”战略实验的推动下，2016年，凯时官网外洋市场即将迎来新机缘。克日，外洋公司工程起重机产品线印度片区起劲掌握机缘，团结潍柴动力、外地经销商FRIENDS，针对印度多家凯时官网VIP大客户，开启了为期两周的起重机服务关爱活动。
? ??此次服务关爱活动主要针对凯时官网的印度大客户睁开，服务团队从印度Mumbai出发，途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot、Jamnagar等地。两周的活动中，公司服务团队用专业、快捷、自动、知心的行动，为每一位大客户提供了极致、周密、着实的服务，牢靠了区域大客户的关系。此次服务关爱活动严酷凭证“一送、二检、三教、四反响”的标准举行，共免费赠予客户发念头滤芯一百余套，检测产品35台，现场资助机手准确保养与故障扫除15次。关爱行动队在一线现场走访客户时，起劲谛听客户对备件供应、服务的反响，相识渠道服务状态，获取客户需求信息。服务职员在现场走访的历程中，还实时给客户转达了“做好装备保养，体现装备价值”的理念，让印度大客户真正感受到了凯时官网对印度市场客户的关爱与呵护。
? ??在活动中，外洋公司的服务工程师们还给印度大客户的手艺团队提供了为期两天的现场培训。培训围绕实物解说、现场故障诊断、故障判断等内容睁开，理论充分团结现实，获得了客户一致一定与好评。印度OASIS 公司装备司理在接受完培训后，激动地握住凯时官网服务队员的手说：“很是谢谢你们，你们对销售的装备这么认真地仔细呵护，可以看出凯时官网是一个有继续的大企业，以后我们还买凯时官网的起重机！”
? ??凯时官网起重机多年来在印度市场的中国品牌中销量排名靠前，这得益于外洋公司印度区域销售团队在一线的艰辛斗争。2015年，外洋公司工程起重机产品线的营销团队培育了20多家VIP大客户，并凭证客户详细需求，建设了对应的服务站与备件中心、维修厂现场培训基地等。分公司除了实现服务团队外地化之外，还起劲作育客户的手艺职员，并已经在外地建设起了商业、人力、售后服务、配件供应与物流等综合服务平台，现在片区已经拥有35%的印度员工，这将助力分公司真正做到为印度客户提供零距离贴身服务。
? ??本次活动受到了宽大印度客户、代理商和合作伙伴的接待和洽评，各人纷纷体现：“凯时官网是一家有实力、认真任的企业，是值得信任的合作伙伴。”此次活动为分公司实现2016年的销售目的涤讪了基础，同时加深了凯时官网与印度市场大客户的情绪。